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Nos engagements

Categoria: Infos pratiques

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Le bureau d'information d’Eze de l'Office de Tourisme Métropolitain Nice Côte d'Azur est classé catégorie 1 accueille tout au long de l'année ses visiteurs dans un souci permanent de qualité optimale.
L'obtention de la marque Qualité Tourisme, renouvelée en 2019,
confirme la volonté de proposer un service efficace et professionnel afin de répondre aux attentes de la clientèle et faire vivre une expérience inoubliable sur le territoire de la Métropole Nice Côte d'Azur.
 
Le bureau d'information d’Eze de l'Office de Tourisme Métropolitain Nice Côte d'Azur, souscrit aux valeurs de la Marque et s'engage à assurer :

- un accueil chaleureux ;
- un personnel attentif ;
- la maîtrise des langues étrangères ; 
- des prestations personnalisées ;
- des informations claires et précises ;
- une propreté et un confort assurés ;
- la découverte d'une destination ;
- la prise en compte de l’avis des clients.

Pour en savoir plus sur la marque d’État Qualité Tourisme TM, rendez-vous sur www.entreprises.gouv.fr/qualite-tourisme

classement ot

L’Office de Tourisme Métropolitain Nice Côte d'Azur est classé en catégorie 1, échelon le plus exigeant du dispositif légal qui garantit
aux visiteurs un niveau de service ainsi qu'une cohérence et une homogénéité dans les prestations délivrées par le réseau de ses bureaux d'information.
Ce classement, prononcé par arrêté préfectoral le 12 juin 2019, est attribué pour une durée de cinq ans.